Kuunteleminen on työelämän vaikea ydintaito

Kuunteleminen on työelämän vaikea ydintaito

Työkaveri kertoo itselleen tärkeästä asiasta. Nyökkäilet ja katsot silmiin,ja mielessäsi pyörii omakohtainen samastuttava kokemus, ratkaisuehdotus hänen ongelmaansa tai jokin fiksu kommentti. Mutta kuuntelitko oikeasti vai odotitko omaa vuoroasi puhua? Tunnistatko...